Política de Privacidade

Última atualização: 7 de setembro de 2023

Esta Política de Privacidade explica como a ChangWen (“nós”, “nos” ou “nossos”) coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita nosso site www.cwchangwen.com.
Entre em contato conosco ou utilize nossos serviços B2B. Para fins desta Política de Privacidade, "você" refere-se a distribuidores, atacadistas, importadores, proprietários de marcas ou outros usuários comerciais que interagem com nossos Serviços.

Ao acessar ou usar nosso site ou ao nos enviar informações, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Caso não concorde, interrompa o uso de nossos Serviços.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais, operacionais ou regulamentares. Quaisquer alterações serão publicadas em www.cwchangwen.com.
com uma data de “Última atualização” atualizada.

1. Como coletamos e usamos informações pessoais

Coletamos informações pessoais suas e de parceiros terceirizados para fornecer e aprimorar nossos serviços B2B. O tipo de informação que coletamos depende de como você interage conosco.

Além dos detalhes abaixo, podemos usar suas informações para:

Comunicar com você

Fornecer orçamentos, catálogos e informações sobre produtos.

Processar consultas comerciais

Atender pedidos de amostra ou em grande quantidade

Garantir o cumprimento das obrigações legais

Proteja nosso site e nossas operações comerciais.

2. Quais informações pessoais coletamos

A. Informações que você fornece diretamente

Isso pode incluir:

Dados de contato da empresa: nome, nome da empresa, endereço, número de telefone, e-mail

Detalhes da consulta ou orçamento: solicitações de produtos, volume do pedido, informações do projeto

Informações da conta comercial: nome de usuário, senha (se aplicável)

Informações de pagamento ou fatura (para pedidos ou depósitos)

Comunicação com o serviço de atendimento ao cliente: e-mails, mensagens, formulários de consulta

Algumas funcionalidades podem exigir que você forneça certas informações relacionadas à sua empresa para prosseguir.

B. Informações coletadas por meio de cookies

Coletamos automaticamente certas informações de uso quando você acessa nosso site, tais como:

Detalhes do dispositivo e do navegador

Endereço IP

Páginas visualizadas

Tempo gasto nas páginas

Site de referência

Interação geral com nosso conteúdo

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar o desempenho do site, aprimorar a experiência do usuário e realizar análises.

C. Informações de terceiros

Podemos receber informações de:

Prestadores de serviços (por exemplo, plataformas de hospedagem, ferramentas de análise)

Processadores de pagamento (para pagamentos ou transações comerciais)

Parceiros de marketing

Todas as informações de terceiros são tratadas de acordo com esta Política de Privacidade.

3. Como usamos suas informações pessoais

Prestação de serviços B2B

Responder a perguntas e pedidos de orçamento.

Processamento de pedidos de amostra ou em grande quantidade

Criação e gestão de contas comerciais

Coordenação de produção, serviços OEM/ODM e remessas.

Envio de atualizações de pedidos, notificações de prazos de entrega e detalhes logísticos.

Marketing e Comunicação

Envio de catálogos de produtos, boletins informativos ou promoções.

Compartilhando novidades sobre lançamentos de novos produtos.

Personalizar a publicidade com base nas suas interações.

Segurança e prevenção de fraudes

Detectar ou prevenir atividades fraudulentas ou maliciosas

Proteger a integridade e os sistemas do nosso site.

Suporte ao Cliente

Prestar assistência e melhorar a qualidade do serviço.

4. Cookies

Nós usamos cookies para:

Melhorar a funcionalidade do site

Lembrar preferências do usuário

Habilitar análises e monitoramento de desempenho

Personalizar publicidade ou marketing (apenas dados B2B não sensíveis)

Bloquear cookies pode afetar o desempenho do site.

5. Como divulgamos informações pessoais

Podemos divulgar suas informações para:

Prestadores de serviços (serviços de TI, hospedagem, armazenamento em nuvem, análise de dados, logística)

Processadores de pagamento

Parceiros comerciais (para marketing ou publicidade)

Afiliadas dentro do nosso grupo empresarial

Parceiros logísticos para envio de amostras ou encomendas

Autoridades legais, se exigido por lei

A ChangWen não vende informações pessoais sensíveis.

6. Conteúdo gerado pelo usuário

Se você enviar depoimentos, avaliações ou comentários públicos, eles poderão ficar visíveis ao público.
Não nos responsabilizamos pelo uso que terceiros façam das informações publicadas.

7. Sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos.
Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou segurança desses sites.

8. Privacidade infantil

Nossos serviços são destinados exclusivamente a usuários corporativos.
Não coletamos intencionalmente informações de crianças menores de 16 anos.

9. Segurança e Retenção

Embora utilizemos medidas padrão do setor para proteger as informações, nenhum sistema é completamente seguro.

Conservamos as informações pelo tempo necessário para:

Oferecemos nossos serviços B2B.

Manter registros comerciais

Cumprir as obrigações legais

10. Seus direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter direitos a:

Acesse suas informações pessoais

Solicitar a sua correção ou eliminação

Solicitar a limitação do tratamento

Retirar consentimento

Optar por não receber comunicações de marketing

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco diretamente.

Poderemos solicitar a verificação da sua identidade antes de respondermos.

11. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser processadas ou armazenadas fora do seu país de origem, incluindo na China ou nos Estados Unidos.
Utilizamos salvaguardas legalmente reconhecidas para transferências internacionais de dados.

12. Contate-Nos

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:

CHANGWEN COOKWARE & UTENSÍLIOS DE COZINHA CO., LTDA.
Site: www.cwchangwen.com

E-mail: changwen@cwcooking.com

Telefone: Você pode substituir pelo seu número de contato preferido.
Endereço: Você pode inserir aqui o endereço da sua fábrica ou escritório.