سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 7 سبتمبر 2023

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة ChangWen ("نحن" أو "لنا" أو "لدينا") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عندما تزور موقعنا الإلكتروني www.cwchangwen.com
تواصل معنا أو استخدم خدماتنا التجارية بين الشركات (B2B). لأغراض سياسة الخصوصية هذه، يُقصد بـ "أنتم" الموزعون، وتجار الجملة، والمستوردون، وأصحاب العلامات التجارية، وغيرهم من المستخدمين المرتبطين بالأعمال التجارية الذين يتفاعلون مع خدماتنا.

بدخولك إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه أو إرسال معلومات إلينا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. في حال عدم موافقتك، يُرجى التوقف عن استخدام خدماتنا.

التغييرات والتحديثات التي قد تطرأ على شروط الاستخدام الماثلة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه دوريًا لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية أو تشغيلية أو تنظيمية. سيتم نشر أي تغييرات على الموقع الإلكتروني www.cwchangwen.com
مع تاريخ "آخر تحديث" المحدث.

1. كيف نجمع المعلومات الشخصية ونستخدمها

نجمع معلوماتك الشخصية ومعلومات شركائنا الخارجيين لتقديم خدماتنا التجارية بين الشركات (B2B) وتحسينها. يعتمد نوع المعلومات التي نجمعها على كيفية تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى التفاصيل أدناه، قد نستخدم معلوماتك من أجل:

التواصل معك

توفير عروض الأسعار والكتالوجات ومعلومات المنتج

معالجة استفسارات الأعمال

تنفيذ طلبات العينة أو الطلب بالجملة

ضمان الامتثال للالتزامات القانونية

حماية موقعنا الإلكتروني وعملياتنا التجارية

2. ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها

أ. المعلومات التي تقدمها مباشرة

هذا قد يشمل:

تفاصيل الاتصال الخاصة بالعمل: الاسم، اسم الشركة، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني

تفاصيل الاستفسار أو الاقتباس: طلبات المنتج، حجم الطلب، معلومات المشروع

معلومات حساب العمل: اسم المستخدم وكلمة المرور (إن وجدت)

معلومات الدفع أو الفاتورة (للطلبات أو الودائع)

اتصالات خدمة العملاء: رسائل البريد الإلكتروني والرسائل ونماذج الاستفسار

قد تتطلب بعض الميزات منك تقديم معلومات معينة متعلقة بالعمل للمتابعة.

ب. المعلومات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط

نقوم تلقائيًا بجمع معلومات الاستخدام معينة عند وصولك إلى موقعنا الإلكتروني، مثل:

تفاصيل الجهاز والمتصفح

عنوان IP

الصفحات التي تم عرضها

الوقت الذي يقضيه على الصفحات

إحالة الموقع

التفاعل العام مع المحتوى الخاص بنا

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين أداء الموقع وتعزيز تجربة المستخدم وإجراء التحليلات.

ج. معلومات من أطراف ثالثة

قد نتلقى معلومات من:

مقدمو الخدمات (على سبيل المثال، منصات الاستضافة وأدوات التحليلات)

معالجات الدفع (للمدفوعات أو المعاملات التجارية)

شركاء التسويق

يتم التعامل مع كافة معلومات الطرف الثالث وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

3. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

توفير خدمات B2B

الرد على الاستفسارات وطلبات الأسعار

معالجة الطلبات العينة أو بالجملة

إنشاء وإدارة حسابات الأعمال

تنسيق الإنتاج وخدمات OEM/ODM والشحنات

إرسال تحديثات الطلب وإشعارات المهلة الزمنية وتفاصيل الخدمات اللوجستية

التسويق والاتصالات

إرسال كتالوجات المنتجات أو النشرات الإخبارية أو العروض الترويجية

مشاركة التحديثات حول إطلاق المنتجات الجديدة

تخصيص الإعلانات بناءً على تفاعلاتك

الأمن ومنع الاحتيال

اكتشاف أو منع الأنشطة الاحتيالية أو الضارة

حماية سلامة موقعنا الإلكتروني وأنظمته

دعم العملاء

تقديم المساعدة وتحسين جودة الخدمة

4. ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم الكوكيز ل:

تحسين وظائف الموقع

تذكر تفضيلات المستخدم

تمكين التحليلات ومراقبة الأداء

تخصيص الإعلانات أو التسويق (بيانات B2B غير الحساسة فقط)

قد يؤثر حظر ملفات تعريف الارتباط على أداء موقع الويب.

5. كيف نفصح عن المعلومات الشخصية

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك إلى:

مقدمي الخدمات (خدمة تكنولوجيا المعلومات، الاستضافة، التخزين السحابي، التحليلات، الخدمات اللوجستية)

معالجات الدفع

شركاء الأعمال (للتسويق أو الإعلان)

الشركات التابعة ضمن مجموعتنا المؤسسية

شركاء الخدمات اللوجستية لشحن العينات أو الطلبات

السلطات القانونية إذا كان القانون يتطلب ذلك

لا تقوم ChangWen ببيع المعلومات الشخصية الحساسة.

6. المحتوى الذي ينشئه المستخدم

إذا قمت بإرسال شهادات أو مراجعات أو تعليقات عامة، فقد تكون مرئية للعامة.
نحن لسنا مسؤولين عن استخدام الطرف الثالث للمعلومات المنشورة علنًا.

7. مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية.
نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو الأمان الخاصة بهذه المواقع.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا مخصصة لمستخدمي الأعمال فقط.
نحن لا نقوم بجمع معلومات من الأطفال دون سن 16 عامًا بشكل متعمد.

9. الأمن والاحتفاظ

على الرغم من أننا نستخدم التدابير القياسية في الصناعة لحماية المعلومات، إلا أنه لا يوجد نظام آمن تمامًا.

نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضروريًا لـ:

توفير خدماتنا B2B

الحفاظ على السجلات التجارية

الامتثال للالتزامات القانونية

10. حقوقك

اعتمادًا على ولايتك القضائية، قد يكون لديك الحقوق التالية:

الوصول إلى معلوماتك الشخصية

طلب التصحيح أو الحذف

طلب تقييد المعالجة

سحب الموافقة

إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا مباشرة.

قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد.

11. التحويلات الدولية

قد تتم معالجة معلوماتك أو تخزينها خارج بلدك الأصلي، بما في ذلك في الصين أو الولايات المتحدة.
نحن نستخدم الضمانات المعترف بها قانونًا لنقل البيانات الدولية.

12. التواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا:

شركة تشانغوين لأدوات الطبخ والمطبخ المحدودة
الموقع الإلكتروني: www.cwchangwen.com

البريد الإلكتروني: changwen@cwcooking.com

الهاتف: يمكنك استبداله برقم الاتصال المفضل لديك
العنوان: يمكنك إدخال عنوان المصنع أو المكتب الخاص بك هنا